Μάθημα Τεχνικής Επιβίωσης



Η επιτυχία ενός κατασκευαστή τσιπ υπολογιστή δείχνει μια πορεία για εταιρείες όπως η Google και το Facebook.



Αυτό το άρθρο είναι μέρος του ενημερωτικού δελτίου On Tech. Μπορείς Εγγραφείτε εδώ να το λαμβάνετε τις καθημερινές.

Μια από τις πιο βαρετές εταιρείες του κλάδου της τεχνολογίας προσφέρει μαθήματα για το πώς οι σούπερ σταρ όπως η Google και το Facebook μπορεί να καταφέρουν να αντέξουν κυβερνητικές αγωγές και άλλες υπαρξιακές απειλές.



Μιλάω για την εταιρεία κατασκευής τσιπ υπολογιστών Qualcomm, η οποία διόρισε νέο αφεντικό την Τρίτη και φαίνεται να έχει ξεπεράσει ατελείωτες κρίσεις που πολλοί άνθρωποι — συμπεριλαμβανομένου του εαυτού μου — η σκέψη θα μπορούσε να καταστρέψει την εταιρεία.

Η Qualcomm μπορεί να υποδείξει έναν δρόμο για άλλες εταιρείες τεχνολογίας που αντιμετωπίζουν τώρα αυτό που πέρασε: απειλές από σαρωτικές δικαστικές διαμάχες, πιθανούς νέους κανονισμούς, αβέβαια οικονομικά και το ουρλιαχτό πολλών επιχειρηματικών εταίρων.



Η εταιρεία έδειξε ότι με αρκετή υπομονή, χρήματα, δικηγόρους, τύχη και προϊόντα που πραγματικά χρειάζονται οι άνθρωποι, είναι δυνατό να παραμείνει στην πορεία και να βγει σχετικά αλώβητη από χρόνια δράματος.

Αυτή είναι είτε μια ενθαρρυντική ιστορία επιβίωσης είτε ένα καταθλιπτικό μάθημα ότι οι πλούσιες εταιρείες μπορούν να ξεπεράσουν τα προβλήματά τους. Ίσως λίγο και από τα δύο;

Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την Qualcomm, απλά να ξέρετε ότι δεν θα υπήρχε ψηφιακή ζωή όπως τη γνωρίζουμε χωρίς την εταιρεία. Η τεχνολογία της Qualcomm είναι υπεύθυνη για τη σύνδεση smartphone στο Διαδίκτυο και εδώ και χρόνια είναι μια από τις πιο σημαντικές εταιρείες τεχνολογίας που πιθανότατα δεν σκέφτεστε ποτέ.

Αλλά και η Qualcomm βρισκόταν συνεχώς στην άκρη ενός γκρεμού, επειδή βγάζει χρήματα με τρόπο που της έχει κερδίσει λίγους φίλους. Τα περισσότερα από τα κέρδη της προήλθαν από τη χρέωση τελών σε εταιρείες smartphone όπως η Samsung και η Apple για τη χρήση τεχνολογίας που έχει κατοχυρώσει η Qualcomm.

Οι κατασκευαστές smartphone συνήθως πρέπει να πληρώσουν την Qualcomm για τις πατέντες της είτε αγοράζουν είτε όχι τα τσιπ της. Η χρέωση τείνει να βασίζεται στην τελική τιμή πώλησης του τηλεφώνου.

Πολλοί από τους μεγαλύτερους πελάτες της Qualcomm - συμπεριλαμβανομένης της Apple - και ούτω καθεξής Πολλά κυβερνήσεις οτί εγώ χαμένος Η count είπε ότι οι τιμολόγησης και οι επιχειρηματικές τακτικές της Qualcomm ήταν ασυνήθιστες και ότι η εταιρεία εκφοβίζει άδικα τους πελάτες και κούρεψε τους ανταγωνιστές.

Όλοι αυτοί οι καβγάδες θα μπορούσαν να είχαν αναγκάσει την εταιρεία να χωριστεί ή ίσως ακόμη και να καταρρεύσει. Η Qualcomm υποστήριξε με όλα αυτά ότι η συμπεριφορά της ήταν δίκαιη και κατάλληλη. Και η εταιρεία έχει κυρίως δικαιωθεί.

Ο νέος διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας αναλαμβάνει με μεγάλο μέρος των διαφορών πίσω από αυτό και η Qualcomm έτοιμη να κερδίσει από την επόμενη γενιά smartphones με συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας 5G.

Ο συνάδελφός μου Don Clark, ο οποίος γνωρίζει περισσότερα για τις εταιρείες τσιπ υπολογιστών από το 99,9 τοις εκατό των ανθρώπων, είπε επίσης ότι ήταν έκπληκτος που η Qualcomm ξεπέρασε τις προκλήσεις της.

Νομίζω ότι η Qualcomm κάθεται όμορφα, μου είπε ο Don. Πρόσθεσε την προειδοποίηση ότι έχει κάνει λάθος σχετικά με την Qualcomm πολλές φορές στο παρελθόν, και η εταιρεία εξακολουθεί να αντιμετωπίζει κάποιες αγωγές και αντιμετωπίζει τον ανταγωνισμό από εταιρείες smartphone, συμπεριλαμβανομένης της Apple, που κατασκευάζουν περισσότερα από τα δικά τους τσιπ υπολογιστών.

Αυτό που συνέβη στην Qualcomm είναι κατά κάποιο τρόπο μοναδικό σε αυτήν την περίεργη εταιρεία, αλλά έχει επίσης απήχηση στις μάχες που ξεσπούν τώρα για τους τεχνολογικούς γίγαντες όπως η Google, το Facebook και η Apple. Όπως η Qualcomm, το ερώτημα που απασχολεί αυτές τις υπερδυνάμεις είναι αν είναι επιτυχημένες επειδή είναι καλές σε αυτό που κάνουν ή επειδή οι εταιρείες έχουν στηθεί το σύστημα.

Η Qualcomm έδειξε επίσης ένα εφέ χιονόμπαλας από διαμάχες. Μόλις μια κυβέρνηση ή ένας επιχειρηματικός εταίρος άρχισε να αμφισβητεί τις αμοιβές και τις επιχειρηματικές τακτικές της Qualcomm, αυτό ενθάρρυνε και άλλες ρυθμιστικές αρχές, πελάτες και επικριτές να συσσωρευτούν επίσης. Το βλέπουμε τώρα με τους τεχνολογικούς γίγαντες.

Δεν προβλέπω ότι η Big Tech, όπως η Qualcomm, θα προκύψει ως επί το πλείστον αλώβητη και αμετάβλητη από τις αντιμονοπωλιακές αγωγές και άλλους αγώνες. Αλλά αυτή η εταιρεία είναι μια υπενθύμιση για μένα ότι ο ήχος και η οργή σχετικά με το αν μια εταιρεία εξαπατά για να κερδίσει μπορεί τελικά να μην είναι τόσο πολύ.


Με μια ομάδα υπαλλήλων της Google να ανακοινώνει αυτή την εβδομάδα ότι είχαν κάνει σωματείο Για να έχω περισσότερη δύναμη για να διαπραγματευτώ θέματα στο χώρο εργασίας, όπως η σεξουαλική παρενόχληση και η τεχνολογική δεοντολογία, σκέφτηκα ότι ήταν καλή στιγμή να ελέγξω τις αμοιβές των εργαζομένων στις τεχνολογικές δυνάμεις της Αμερικής.

Τα στοιχεία δείχνουν τόσο τη σημαντική περιουσία ορισμένων εργαζομένων στον τομέα της τεχνολογίας σε σύγκριση με τους περισσότερους Αμερικανούς όσο και τη μεγάλη απόκλιση μεταξύ των εταιρειών. Υπάρχουν επίσης πολλά που παραλείπουν αυτοί οι αριθμοί.

Αυτά είναι τα πιο πρόσφατα στοιχεία ετήσιας αποζημίωσης για τον τυπικό εργαζόμενο σε αυτές τις εταιρείες, από έγγραφα που δημοσιεύθηκαν για τις ετήσιες συνελεύσεις των μετόχων:

Alphabet (η μητρική εταιρεία της Google): 258.708 $

Facebook: 247.883 $

Microsoft: 172.142 $

Μήλο: 57.583 $

Αμαζόνα : 28.848 $ (36.640 $ για εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης στις Η.Π.Α.)

Για σύγκριση, η τυπική αμοιβή για τους εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης, όλο το χρόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες ήταν περίπου 52.000 $ το 2019 . Εκτός από την Amazon, αυτές οι εταιρείες αποκαλύπτουν μόνο την αμοιβή που υπολογίζεται από το παγκόσμιο εργατικό δυναμικό τους.*

Ένα πράγμα που ξεφεύγει είναι η σχετικά χαμηλή αποζημίωση της Apple και της Amazon σε σύγκριση με την υπόλοιπη Big Tech. (Το Amazon έχει περισσότερες πληροφορίες εδώ σχετικά με τις παροχές στο χώρο εργασίας που δεν υπολογίζονται στο ποσό της αποζημίωσης.)

Ένας μεγάλος λόγος για αυτό είναι η σύνθεση του προσωπικού των εταιρειών. Η Apple έχει μεγάλο αριθμό εργαζομένων στα καταστήματα λιανικής της. Και ένα μεγάλο κομμάτι του Amazon ταχέως αυξανόμενο παγκόσμιο εργατικό δυναμικό πάνω από 1,2 εκατομμύρια είναι άνθρωποι που εργάζονται σε αποθήκες και κέντρα διαλογής δεμάτων. Οι τάξεις των εργαζομένων της Google και του Facebook είναι ως επί το πλείστον υπάλληλοι γραφείου σε σχετικά υψηλά αμειβόμενες δουλειές όπως οι μηχανικοί.

Η μεγάλη παράλειψη από αυτά τα στοιχεία αποζημίωσης είναι το σκιερό εργατικό δυναμικό των εργολάβων σε όλες σχεδόν τις εταιρείες Big Tech. Στην Google, για παράδειγμα, οι άμεσοι υπάλληλοι υπερτερούν αριθμητικά σε σχέση με τους προσωρινούς και τους εργολάβους , οι οποίοι τείνουν να έχουν χαμηλότερες αμοιβές και λιγότερες ευκαιρίες για ανέλιξη από τους εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης της εταιρείας.

Ο τρόπος με τον οποίο οι τεχνολογικοί γίγαντες πληρώνουν και αντιμετωπίζουν τους συμβασιούχους εργαζομένους τους θα είναι μεγάλο ζήτημα το 2021 και είναι κάτι που οι συνάδελφοί μου και εγώ θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά.

*Αυτά τα στοιχεία είναι όλα διάμεσοι, που σημαίνει αριθμητικά οι μισοί εργαζόμενοι κάνουν περισσότερα και οι μισοί λιγότερα.


  • Τεχνολογία που θα είναι μεγάλη το 2021: Ο συνάδελφός μου Brian Chen έχει περισσότερες προβλέψεις για τεχνολογία που θα εισβάλει στη ζωή μας φέτος , συμπεριλαμβανομένου του πιο έξυπνου Wi-Fi που θα μπορούσε να βελτιώσει την οικιακή μας πλοήγηση στο διαδίκτυο.

  • Το δράμα για τη μεγάλη τεχνολογία στην Κίνα: Μία από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες τεχνολογίας της Κίνας, η Ant Group, δέχεται πυρά τόσο στο εσωτερικό όσο και στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η κυβέρνηση της Κίνας θέλει ο Ant να ταΐζει δέσμες ανθρώπων χρηματοοικονομικά δεδομένα σε ένα εθνικό σύστημα αναφοράς πιστώσεων , ανέφερε η Wall Street Journal. Και ο Λευκός Οίκος διέταξε απαγόρευση του συστήματος πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου του Ant στις Ηνωμένες Πολιτείες.

  • Μην κλέβετε αυτοκίνητα: Αλλά είναι άγριο το γεγονός ότι η τεχνολογία όπως τα μπρελόκ που προοριζόταν για την εξάλειψη των κλοπών αυτοκινήτων συμβάλλει τώρα στην αύξηση των κλεμμένων οχημάτων, έγραψε η συνάδελφός μου Sarah Maslin Nir. Εν μέρει, αυτό συμβαίνει επειδή έχουμε την τάση να αφήνουμε τα μπρελόκ μέσα στα αυτοκίνητά μας.

Πέντε σχολικά λεωφορεία στη Γιούτα συντόνισε εγκαίρως τα φώτα τους με τον Χορό της Νεράιδας του Ζαχαροδαμάσκηνου από το μπαλέτο Καρυοθραύστης.


Θέλουμε να ακούσουμε από εσάς. Πείτε μας τη γνώμη σας για αυτό το ενημερωτικό δελτίο και τι άλλο θα θέλατε να εξερευνήσουμε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο ontech@nytimes.com.

Εάν δεν λαμβάνετε ήδη αυτό το ενημερωτικό δελτίο στα εισερχόμενά σας, παρακαλώ εγγραφείτε εδώ .