Η AOL μήνυσε για υποτιθέμενα προβλήματα με λογισμικό



Η AOL μήνυσε για υποτιθέμενα προβλήματα με λογισμικό



3 Φεβρουαρίου 2000

Η AOL μήνυσε για υποτιθέμενα προβλήματα με λογισμικό από τον ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ ΤΥΠΟ ASHINGTON -- Οι δικηγόροι έχουν καταθέσει ομαδική αγωγή κατά της America Online Inc., υποστηρίζοντας ότι η τελευταία έκδοση του λογισμικού της παρεμβαίνει σε πελάτες που προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν αντίπαλες υπηρεσίες Διαδικτύου.



Η μήνυση, που κατατέθηκε αυτήν την εβδομάδα στο Περιφερειακό Δικαστήριο των ΗΠΑ στην Αλεξάνδρεια, κοντά στα κεντρικά γραφεία της AOL, αναφέρει ότι η εταιρεία παραβίασε τους ομοσπονδιακούς νόμους για το έγκλημα υπολογιστών και τους νόμους της Βιρτζίνια για την προστασία των καταναλωτών και προκάλεσε ζημιές «σε εκατομμύρια δολάρια».

Επιδιώκει για κάθε πελάτη τριπλάσια οποιαδήποτε πραγματική ζημιά, ή 1.000 $, όποιο ποσό είναι μεγαλύτερο.



Ο εκπρόσωπος της AOL, Ριτς Ντ'Αμάτο, δήλωσε την Τετάρτη ότι οι ισχυρισμοί δεν έχουν «καμία πραγματική ή νομική βάση». Αρνήθηκε ότι η έκδοση 5.0 του λογισμικού της AOL εμποδίζει τους πελάτες να συνδεθούν στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας λογαριασμούς με άλλους παρόχους.

«Είχαμε πολύ λίγα παράπονα για αυτό», είπε ο D'Amato.

Ωστόσο, οι διαδικτυακές ομάδες συζήτησης -- συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας της AOL -- εμφανίζουν δεκάδες παράπονα από πελάτες σχετικά με προβλήματα που αντιμετώπισαν μετά την τελευταία αναβάθμιση λογισμικού της AOL. Μια δημοσίευση εμπορίου τεχνολογίας πρότεινε ότι ήταν η «αναβάθμιση του θανάτου».

Η AOL έχει δηλώσει προηγουμένως ότι τα παράπονα για παρεμβολές από το λογισμικό της ήταν υπερβολικά και το αποτέλεσμα των πελατών να μην καταλάβουν ότι εάν κάνουν κλικ στο 'ναι' κατά την εγκατάσταση για να επιτρέψουν στην AOL να γίνει το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής τους στο Διαδίκτυο, η AOL αναλαμβάνει σε μεγάλο βαθμό όλες τις διαδικτυακές λειτουργίες του υπολογιστή .

«Το λογισμικό 5.0 παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα να επιλέξουν την AOL ως προεπιλεγμένη σύνδεσή τους στο Διαδίκτυο, αλλά μόνο εάν το επιλέξουν», είπε ο D'Amato. 'Έχει σχεδιαστεί για να παρέχει ένα πιο σταθερό διαδικτυακό περιβάλλον, αλλά δεν εμποδίζει τους χρήστες να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω άλλου παρόχου.'

Οι επικριτές, συμπεριλαμβανομένων άλλων παρόχων Διαδικτύου που ανταγωνίζονται άμεσα την AOL, έχουν παραπονεθεί ότι το λογισμικό της AOL μπορεί ξαφνικά να παρεμβαίνει σε συνδέσεις με ανταγωνιστικές υπηρεσίες Διαδικτύου ή επιχειρηματικούς λογαριασμούς.

Η αγωγή ζητά από τον δικαστή να εμποδίσει την AOL να διανέμει το τελευταίο λογισμικό της «χωρίς πλήρη αποκάλυψη των επιπτώσεων της λειτουργίας της σε άλλο λογισμικό» και επίσης προτρέπει τον δικαστή να απαιτήσει από την AOL «να αποδεσμεύσει όλα τα χρήματα που έχει κερδίσει από τη διανομή του έκδοση 5.0.'

Η AOL ανακοίνωσε την Τετάρτη ότι έφτασε τα 21 εκατομμύρια συνδρομητές. Οι δικηγόροι ζήτησαν από τον δικαστή να ορίσει ως ενάγοντες τους περίπου 8 εκατομμύρια συνδρομητές που έχουν ήδη αναβαθμίσει το λογισμικό τους.

«Προφανώς, εάν κάποιος δεν είχε υποστεί ζημία, οι αρχές του ευ αγωνίζεσθαι θα έλεγαν ότι δεν υπάρχει αξίωση για αποζημίωση», είπε ο Fritz Schneider, δικηγόρος από το Μέριλαντ που συμμετείχε επίσης στη δίκη.

Μέρος των νομικών αξιώσεων υποβλήθηκαν υπό την αιγίδα ενός ομοσπονδιακού νόμου για τα εγκλήματα υπολογιστών που συνήθως αναφέρεται από δικηγόρους των ΗΠΑ που διώκουν τους χάκερ.

«Αυτή η πράξη παρέχει ποινική και αστική ευθύνη σε οποιονδήποτε αλλάζει τα προγράμματα ή τη χρήση υπολογιστή που χρησιμοποιείται στο διακρατικό εμπόριο», δήλωσε ο Lloyd Gathings, δικηγόρος του Μπέρμιγχαμ, Αλά, που εμπλέκεται στην υπόθεση.

Η μήνυση έρχεται λίγες εβδομάδες μετά την ανακοίνωση της AOL για τη συγχώνευσή της 145 δισεκατομμυρίων δολαρίων με την Time Warner Inc., η οποία περιλαμβάνει σχέδια διανομής του νέου λογισμικού με προϊόντα Time Warner, συμπεριλαμβανομένων των περιοδικών της, που προσελκύουν 120 εκατομμύρια αναγνώστες.

Αρχική σελίδα | Ευρετήριο τοποθεσίας | Αναζήτηση ιστότοπου | Φόρουμ | Αρχεία | Αγορά

Γρήγορες ειδήσεις | Σελίδα One Plus | Διεθνής | Εθνική/Ν.Υ. | Επιχειρήσεις | Τεχνολογία | Επιστήμη | Αθλητισμός | Καιρός | Εκδοτική | Op-Ed | Τέχνες | Αυτοκίνητα | Βιβλία | Εκτροπές | Αγορά εργασίας | Ακίνητα | Ταξίδι

Βοήθεια/Σχόλια | Αγγελίες | Υπηρεσίες | Νέα Υόρκη σήμερα

Πνευματικά δικαιώματα 2000 The New York Times Company